2024年1月11日，霞浦县松城街道群众林某将一面绣有“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗赠与市公安局办公室信访科，以表达对我局信访工作人员为其解决孩子落户问题的感激之情。
这起信访诉求涉及到多个部门和政策法规，情况较为复杂。市局信访科在接到群众反映后，迅速开展工作，积极与相关部门沟通协调，为群众提供了专业的指导和帮助。经过不懈努力，最终顺利解决了孩子落户问题，为群众带来了实实在在的便利。
面对群众的高度评价和感谢，办公室信访科负责人表示，将继续秉承“为人民服务”的宗旨，不断提高工作水平和服务质量，切实解决群众的实际问题，为维护社会稳定和人民群众的利益作出更大的贡献。