为深入推进机关社保数字化转型，规范社保经办服务流程，熟练掌握新版机关社保一体化系统实操应用，促进两地社保经办工作提质增效，近日，厦门市社保中心调研组莅临我市开展社保一体化系统实操专项调研学习与业务交流。市人社局林成增副局长出席交流座谈会。

　　

　　本次调研学习聚焦实操落地、贴合工作刚需，全程坚持问题导向、实操导向、实效导向。交流现场，市机关社保中心业务骨干围绕新系统核心功能、操作流程、权限设置、常见问题处置、风险防控要点等内容开展全方位讲解，结合日常经办高频业务、典型案例，逐一拆解系统操作步骤，细致演示全流程线上经办操作，重点针对系统新功能优化、业务办理注意事项、数据核对规范、异常问题排查等关键内容进行专项解读，促进两市工作人员系统操作规范提升。

　　交流互动中，两地经办人员以沉浸式实操、面对面交流的方式，深入探讨新系统上线运行中的难点、堵点问题。厦门市社保中心调研组现场上手实操、逐项熟悉流程，主动咨询系统运维、业务衔接、数据共享等相关问题，双方围绕标准化经办流程、智能化审核应用、便民服务举措、风险内控管理等核心工作展开深度交流，共同分享先进经验、深入探讨优化思路，取长补短、互通有无，形成良好的学习交流氛围。

　　

　　下一步，我市将持续依托社保一体化新系统，不断优化经办流程、提升服务质效，常态化开展跨区域业务交流学习、内部实操培训，持续夯实社保数字化服务能力。同时，积极借鉴各地先进经办经验，持续补短板、强弱项、优服务，全力推动机关社保经办服务标准化、规范化、智能化升级，以更专业的经办能力、更高效的服务模式、更优质的服务举措，切实保障参保人员合法权益，助力社保事业高质量发展。

　　来源：市机关社保中心