“太谢谢你们了！每次都麻烦你们上门，有你们在，我们这些老人心里踏实多了，这个年过得肯定特别暖！”家住福安市城南街道的九十九岁高龄的林老伯连声道谢。

　　这一幕是一张“暖心服务卡”连接起的一次特殊关怀，林老伯因长期卧床，无法完成城乡居民养老保险待遇领取资格认证，资格认证即将到期。福安市城居保中心接到群众上门服务需求后，迅速上门，现场办结，并送上年节礼物，把好事办到家。

　　

　　一次服务，长久牵挂。此次上门认证，是福安市城居保中心推动“暖心居保 上门助老”行动走深走实的一个缩影，2025年以来，面对高龄、失能、留守老人“出门难、办事难”的现实问题，福安市城居保中心全面推行“上门办、主动办”的服务模式，组建“银发服务队”，并创新“业务办理+节日关怀”融合服务模式，借助重阳、春节等传统节日，在上门办理业务时，为老人们送上节日祝福和慰问品，让城居保服务既有速度，更有温度。全年累计为1.17万名80周岁以上老人建立服务台账，上门服务16339人次，通过短信提醒、上门认证等便民举措，真正实现“政策送上门、认证零距离、服务暖人心”的工作目标，让“暖心居保 上门助老”品牌深入人心。

　　下一步，福安市人社局将继续以“应保尽保、应享尽享、应助尽助”为导向，持续把“暖心居保 上门助老”服务做细做实、做深做优，用脚步丈量民生温度，用行动传递社保温情，让这份民生温暖在福安大地持续传递下去。

　　来源：市城居保中心、福安市人社局