一是印发一本指南。印发了《民政领域兜底保障实操指南》3200册，针对基层普遍反映的支出型贫困家庭认定难等突出问题，梳理工作规范17项，绘制工作流程图8项，实现市、县、乡、村民政工作人员人手一册。二是举办一场竞赛。举办了“解忧暖心传党恩”社会救助知识竞赛，以赛代训，以赛促学，有力提升基层社会救助工作人员政策水平和业务能力。三是开展一次宣讲。全省社会救助宣讲进村（社区）启动仪式在我市举行。通过集中宣讲、上门宣讲、联合宣讲等方式，深入村（社区）宣讲社会救助政策，全市共开展宣讲活动32场次，有力提高了社会救助政策的普及率和知晓率。