福建省金泰康乐养老服务有限公司： 

　　根据宁德市人民政府办公室《关于推广随机抽查机制规范事中事后监管的实施意见》（宁政办〔2016〕38号）和宁德市民政局关于开展2020年下半年市级养老机构“双随机”抽查工作的通知要求，2020年12月23日上午，我局牵头联合市市场监管局、市卫健委和消防救援支队随机抽取人员组成检查组，对你公司进行了专项检查。现将检查结果反馈如下：  

　　一、存在问题 

　　在实际检查和询问中，主要发现问题如下： 

　　1.消防控制室值班操作人员未达到24小时双人值班要求。 

　　2.部分消防疏散标志未保持完好有效。 

　　3.食品原料进货查验、索证索票不规范，进货台账记录不完整。 

　　4.食品加工处理不规范（如鸡蛋外壳未清洗直接敲打入盆进行加工处理）。 

　　5.冷冻库、冰箱温度显示器、明厨亮灶显示设备损坏未及时维修。 

　　6.衣物、被褥、尿布等织物未进行分类清洗、消毒。 

　　7.机构内尚未配备专职心理疏导人员。 

　　8.今年目前只有116位老人做了体检，未做到所有老人接受体检。 

　　二、关于整改的建议 

　　在新冠疫情特殊时期下，养老机构更应将老年人生命安全和健康摆在首位，严格落实各项防控措施，对发现的问题即时整改，补缺补漏、不留安全死角，确保养老机构有序长远发展。建议整改意见如下： 

　　1.不断完善安全预案制度。将制度运用到到实际，组织医护人员进行制度学习，确保制度落到实处，同时医护人员还需不断通过线上、线下形式的渠道进行继续教育，不断提升自身专业水平，为老人提供更新更优的服务。 

　　2.注意老年人身心健康。要立足平常，对入住的老人要开展常规检查，确保全体老人每年至少做一次体检。加强机构心理健康团队建设，除日常注意老人生理行为上的评估建档外，也要做好老人心理评估，及时了解老人心理健康状态。要积极开展老年人健康科学知识宣传活动，通过开展知识宣讲讲座等活动，增强老人的科学健康意识。 

　　3.落实养老机构疫情防控和食品安全主体责任。要加强从业人员健康管理，及时掌握员工健康信息，所有从业人员持有效健康证上岗，上岗前必须全程穿戴清洁工作服、佩戴口罩、手套；严格落实食品进货查验和索证索票管理制度，确保食材来源可追溯。进口冷链食品必须检验检疫证明、核酸检测证明、消毒证明、追溯凭证“四证”齐全方可采购使用；及时检修损坏的明厨亮灶监控显示器、冷冻库及冰箱温度显示器等各类设施设备，规范食品加工与供餐，各类菜肴必须烧熟煮透，生熟食品分开加工和存放，避免交叉污染。 

　　4.开展消防安全指标管理创建工作。认真按照《宁德市民政局关于印发全市养老福利机构消防安全标准化管理创建工作实施方案的通知》（宁政民〔2020〕81号）部署要求，将标准化贯彻落到实处，保障入住人员的安全。对楼道走道有存在损坏现象的消防安全标识要进行及时更换，加强对消控室人员的培训，严格按照消防控制室制度要求做到24小时有人在岗，要时刻注意风险防范。 

　　5.重视冬季疫情防控。按照省、市防控要求，加强大门口出入人员管理。同时，注意老人衣物卫生清洁问题，衣物、被褥、尿布等织物未进行分类清洗、消毒，为老人提供令人安心、放心的服务。 

　　三、整改要求 

　　针对以上存在问题和建议，请你公司于1月15日前提交整改报告书。对于能够立即整改的问题，必须立即整改；其它无法立即整改的问题，提出下一步的整改计划和整改完成期限。 

　　宁德市民政局 

2020年12月25日