当前，福安市待遇领取资格认证工作进入收官阶段，剩余未认证人员多为高龄、独居、残疾老人，以及不会操作智能手机、无专人协助的老年群体，手机认证操作成为不少老人的难题。

　　为守护好群众“养老钱”，杜绝老人因操作不便导致养老金停发，福安市城居保中心坚持党建引领，依托宁德市人社局“暖心居保、上门助老”暨“乡音话居保”宣传活动，发起“金秋爱老助老、暖心居保同行”倡议，将资格认证工作与党员志愿服务相结合，主动为老年群体提供帮办、代办暖心服务。

　　9月23日，在2026年宁德市社会科学普及宣传主题周启动现场，福安市城居保中心党员志愿服务队创新服务形式，联动本土网红、婚庆喜娘志愿者，用接地气的福安方言开展认证教学。工作人员和志愿者摒弃生硬宣讲，全程手把手示范认证流程，耐心答疑解惑，让老年群众听得懂、学得会、记得住。

　　现场不少群众熟练掌握操作方法后，表示将主动帮助父母、长辈和邻里完成认证，逐步形成“一人学会、全家受益、邻里互助”的良好氛围，让城居保惠民服务走进千家万户。

　　党建强引领，服务暖民心。本次行动是福安市城居保中心党支部推动党建与城居保业务深度融合的生动实践。党员志愿者主动亮明身份、靠前服务，将服务窗口前移至群众身边，现场化解老人认证难题，推动党建工作与中心任务同频共振、同向发力。

　　下一步，福安市城居保中心将持续深化党建与民生服务融合，常态化开展上门助老、乡音宣讲、便民帮办等服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”。全力保障养老金资格认证不漏一人、待遇发放不断一分，以贴心务实的民生服务，让辖区老年居民舒心养老，稳稳享受民生福祉。

　　来源：宁德市城居保、福安市人社局