11月29日，为践行“崇德有礼 大美宁德”新时代文明实践主题活动要求，普及文明礼仪知识，宣传推广文明礼仪，市人社局举办第十二期“人社业务大讲堂”。全体干部职工现场参加培训，各县（市、区）人社局（民政和人社局）通过视频系统会议同步参加了培训。

　　本次大讲堂邀请宁德师范学院旅游管理学院副教授、高级礼仪培训师詹岚主讲，围绕《政务·窗口·礼仪一体化培训》主题，以“礼仪”的概念和重要性开篇，讲解了政务人员及窗口工作人员的服务形象和服务规范，引导大家把公务礼仪融入日常工作中。现场还邀请窗口工作人员代表上台，针对着装、握手礼、窗口业务经办规范等日常使用频率较高的场景进行模拟，增强了现场培训的针对性、指导性、实操性。

　　参训干部纷纷表示要学以致用，内化于心、外化于行，在今后的工作中提升自身文明素养和窗口单位服务水平，真正做到“用心用情精准服务”，切实提升人社系统干部为民服务的质量和水平。

　　来源：机关党委