2026年1月13日,福鼎市人力资源和社会保障局与福鼎市农村信用合作联社在嵛山岛共同设立的社保业务“就近办”服务网点正式揭牌启用。这一举措不仅是对习近平总书记当年深入海岛、倾听民声、体察民情优良作风的传承与践行,更是对习近平总书记关于“完善覆盖全民的社会保障体系”重要指示精神的生动落实。此举标志着福鼎市“社银合作”便民服务模式成功延伸至偏远海岛,有效破解了嵛山岛居民长期以来面临的社保办事难题,将便捷高效的公共服务送到群众“家门口”。
一、民声所呼:从“跨海奔波”到“就近即办”
“以前最头疼的就是办社保,得看天气、赶船班,来回一趟大半天就没了。”在揭牌现场,岛上的老渔民陈大爷坦言,“现在好了,走几步到信用社就能办,再也不用看老天爷脸色了。”这番朴实的话语,道出了岛上居民多年来的心声,更映照出基层治理对群众急难愁盼问题的精准回应。嵛山岛地处偏远,轮渡是唯一对外交通方式,居民办理社保业务长期面临“出行难、办事烦”的困境。
聚焦这一民生关切,福鼎市人社局与市农信联社主动下沉服务重心,将社保服务专窗“搬”进海岛信用社,让群众告别了“跨海办事”的奔波之苦,真切感受到“服务送上门”的温暖。
二、服务落地:37项高频业务一站式办理
此次设立的“就近办”网点精准对接海岛居民社保需求,可办理社保待遇资格认证、参保缴费记录查询、养老保险关系转移接续等37项高频低风险业务,基本覆盖了居民日常核心社保需求。通过“社银协同、系统联动”的服务机制,群众在银行窗口提交材料后,由专员实时上传至人社业务系统审核,实现“一窗受理、全程网办、一次办结”,大幅提升了服务效率与群众体验。揭牌当日,网点即投入试运行,现场为多位居民顺利办理业务,获得广泛好评。
三、向海延伸:从“一个点”到“一张网”
嵛山岛“就近办”网点的启用,不仅是服务模式在空间上的拓展,更是福鼎市推进公共服务均等化、打通服务群众“最后一公里”的关键一步。宁德市社保中心负责人在揭牌仪式上强调,要以海岛网点建设为起点,加快推进社保便民服务体系一体化建设,让社保服务的阳光照亮每一个角落。福鼎市人社事务中心副主任何光线表示,下一步将以嵛山岛网点建设经验为基础,持续深化与金融机构的协作,推动“就近办”服务模式向更多乡镇延伸覆盖。同时,通过拓展服务事项、优化办理流程,逐步构建城乡协同、便捷高效的社保公共服务网络,为乡村振兴与“和美海岛”建设筑牢民生保障屏障。
从习近平总书记当年踏上海岛倾听民声,到如今社保服务实现“零距离”,改变的是不断升级的服务方式,不变的是矢志不渝的为民初心。嵛山岛社保“就近办”网点的设立,是福鼎市践行民生服务理念的具体行动,也是新时代基层治理的生动缩影。这一民生举措将公共服务延伸至偏远海岛,切实增强了人民群众的获得感与幸福感,书写了一份务实而温暖的民生答卷。
来源:宁德市社保中心、福鼎市人社局